Клієнт може обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує Вам ст. 9 п. 1 ЗАКОНУ УКРАЇНИ "Про захист прав споживачів": споживач має право на обмін товару протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо він не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також фіскальний чек, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Поверненню не підлягає товар, якщо:
- він був у використанні;
- відсутня або пошкоджена упаковка товару;
- товар має видимі механічні пошкодження;
- відсутній фіскальний чек.
Умови оплати доставки при поверненні:
- якщо клієнт повертає товар належної якості, всі витрати за транспортні послуги оплачує покупець.
- новий товар буде відправлено лише після отримання та перевірки поверненого товару, протягом трьох днів з моменту отримання продавцем.
- якщо товар не відповідає опису з вини продавця, доставку в обидві сторони оплачує продавець.
Процедура повернення товару:
Зв'яжіться з нами за номером 0964376369 (viber, telegram) та повідомте, що ви хочете повернути придбаний товар.
Вкажіть всю необхідну інформацію, відповідно до заяви на повернення.
Кошти будуть повернуті на вашу карту або розрахунковий рахунок після отримання заяви на повернення.
Ми повернемо грошові кошти або надамо інший товар протягом трьох робочих днів після отримання товару.
При виявленні пошкоджень товару при його огляді у відділенні Нової Пошти обов'язково складається відповідний акт, та про даний інцидент повідомляється за телефоном, вказаним на сайті нашої компанії.
Адреса для повернення:
с. Підгайці (Луцький район), відділення "Нова Пошта" №1