Клиент может обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам ст. 9 п. 1 ЗАКОНА УКРАИНЫ "О защите прав потребителей": потребитель имеет право на обмен товара в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также фискальный чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Возврату не подлежит товар, если:
- он был в употреблении;
- отсутствует или повреждена упаковка товара;
- товар имеет видимые механические повреждения;
- отсутствует фискальный чек.
Условия оплаты доставки при возврате:
- если клиент возвращает товар надлежащего качества, то все расходы за транспортные услуги оплачивает покупатель.
- новый товар будет отправлен только после получения и проверки возвращенного товара в течение трех дней с момента получения продавцом.
- если товар не соответствует описанию по вине продавца, доставку в обе стороны оплачивает продавец.
Процедура возврата товара:
Свяжитесь с нами по номеру 0964376369 (viber, telegram) и сообщите, что вы хотите вернуть приобретенный товар.
Укажите всю необходимую информацию в соответствии с заявлением о возвращении.
Денежные средства будут возвращены на вашу карту или расчетный счет после получения заявления на возврат.
Мы возвратим денежные средства или предоставим другой товар в течение трех рабочих дней после получения товара.
При обнаружении повреждений товара при его осмотре в отделении Новой Почты обязательно составляется соответствующий акт и о данном инциденте сообщается по телефону, указанному на сайте нашей компании.
Адрес для возврата:
с. Подгайцы (Луцкий район), отделение "Новая Почта" №1.